巴彦淖尔律师--胡蔚豪律师

物流寄件丢失赔偿难

　　袁先生在福田区八卦岭经营商用照明器材生意。去年6-11月，他在清水河的新邦物流，先后交寄了四票货发往不同地区，结果有三票货部分丢失，有一票五件全部丢了。

　　损失10万 只赔3000

　　这批丢失的货品令袁先生的公司损失惨重。袁先生找当初投寄的新邦物流收货点处理问题，并按要求提供了物品的价值证明。

　　一拖两月 无人理会

　　记者来到清水河的新邦物流，但周末经理不上班，工作人员也不肯拨打经理电话。记者向其它物流公司了解货品丢失的处理办法。袁先生还拨通新邦物流总部的服务热线投诉。

　　袁先生说，两个月来，他多次被这样说辞推托，新邦物流无人过问此事。袁先生于是向市消委会投诉，但消委会叫他找广东邮政总局。袁先生多次联系调解部门，但都没有人跟进处理。维权无门让袁先生深感无奈。